Kvalitetspolicy
Mellifiqs kvalitetspolicy
Mellifiq levererar lösningar för ett mer hållbart samhälle. Vi marknadsför högkvalitativa lösningar för att rena, desinficera och ta bort lukt från luft och vatten. Som systemleverantör tar vi stort ansvar för kvaliteten på våra leveranser. Vi arbetar förebyggande och långsiktigt med kvalitet som en integrerad del i vår dagliga verksamhet.
Vi ska:
Vara kundens första val
Vi ska alltid leverera rätt lösningar och tjänster för att uppnå eller överträffa kundernas förväntningar. Med nöjda kunder och lösningar som uppfyller kraven blir vi kundernas förstahandsval.
Fokus på kunden
Vi ska vara tillgängliga, lyhörda, flexibla – men också tydliga med hur vi vill tillgodose kundens behov både på kort och lång sikt.
Leverera högsta kvalitet
Våra lösningar ska vara bättre än våra konkurrenters. För att uppnå detta måste kvaliteten alltid ligga på högsta nivå, samtidigt som ständiga förbättringar säkerställer att våra lösningar uppfyller gällande krav.
Tänk kommersiellt
Det långsiktiga förtroendet för vårt företag är alltid viktigare än kortsiktiga vinster.
Var innovativ
Vi ska utveckla bättre lösningar än de som finns på marknaden och därmed ändra marknadens syn på innebörden av begreppen ”rent och ”rena”.
Hålla våra löften
Vi håller våra löften, och om det inte är möjligt kommer vi meddela kunden omedelbart. Vi levererar vid rätt tidpunkt, eller helst före.
Ha kompetenta, motiverade och ansvarsfulla medarbetare
Mellifiq ska vara en attraktiv arbetsgivare och rekrytera de mest kompetenta och motiverade medarbetarna. Anställda måste vara kvalificerade för det arbete de utför och själva ta ansvar för att säkerställa att företagets kvalitetsmål uppnås.
Läs vår miljöpolicy.